Cei de la Banca Transilvania au făcut un anunț important, care îi vizează pe toți clienții. Specialiștii au dezvăluit care sunt serviciile ce nu vor funcționa temporar, în perioada 1-2 martie 2025.
Se pare că vor apărea întreruperi pentru anumite servicii ale băncii, în intervalul menționat anterior. Mai exact, este vorba despre perioada cuprinsă între 1 martie, ora 1.30 (noaptea de vineri spre sâmbătă) până pe 2 martie, ora 7.00 dimineața (duminică).
Ce a anunțat acum Banca Transilvania despre serviciile care vor fi întrerupte
Aceste opriri temporare ale unor servicii oferite de instituția bancară sunt legate de etapa tehnică în fuziunea dintre BT și OTP Bank România, care se desfășoară în perioada 28 februarie – 2 martie.
Ca să afecteze cât mai puțin clienții, s-a decis ca perioada în care nu funcționează unele servicii să fie una scurtă, pe durata nopții. Din fericire totuși, cardurile BT vor putea fi utilizate pentru plăți și ridicări de numerar, inclusiv prin aplicația BT Pay. De asemenea, bancomatele vor funcționa în standardele normale, ne asigură reprezentanții băncii.
Dintre aplicațiile BT, BT BT Go, BT24 și NeoBT nu vor funcționa. De asemenea, BT Visual Help, aplicația de self-banking, nu va funcționa nici ea, în intervalul menționat.
BT Pay va avea totuși disponibile o serie de funcționalități, precum: plăți contactless cu telefonul și plăți online, transfer între cardurile proprii, transfer de bani către/solicitare de bani de la persoanele aflate în contactele telefonului și care folosesc aplicația BT Pay, verificare tranzacții, retragere de numerar contactless de la bancomatele BT, vizualizarea datelor cardului, blocare/deblocare card, modificarea limitei tranzacțiilor online, asistent virtual (chat BT) pentru informații despre BT Pay, produse și servicii ale băncii.
La bancomatele BT Express, BT Express Plus și aparatele BT Cash & Drop nu vor putea fi realizate anumite operațiuni, precum depunerile de numerar, dar pot fi făcute oricând retrageri de numerar.
Și programul unităților Banca Transilvania deschise în weekend va fi unul diferit, și anume 12.00 – 18.00. Serviciile oferite de angajați vor fi de consultanță și preluarea solicitărilor offline.
Sursă foto: Site Banca Transilvania